2024年9-10月，北京工业大学社会工作系和南磨房地区政府携手合作，以“一体双翼、校地协同”的模式开启南磨房地区社会工作服务中心建设项目，逐步构建起覆盖全区的社区服务支持网络。今年，南磨房地区新建了7个社工站，至此，地区25个社区全部拥有自己的社工站，标志着社工服务“最后一公里”终于全面打通。

在此次项目中，北京工业大学社会工作系和南磨房地区政府深知，社工服务不仅要覆盖广泛，还必须高效、专业、有温度。为了确保服务工作的专业性和规范性，社会工作服务中心精心制作了“社会工作服务工具包”，内含丰富的服务内容支持——社会工作三大方法的标准作业程序（SOP）、案例撰写框架、社工站管理系统操作手册和社工站服务工作套表。每一个工具包都蕴含着项目团队对社工服务的深厚理解与支持。

近日，北京工业大学社会工作系的专业督导老师们肩负着工具包的“交接使命”，走访了各社工站，耐心细致地为一线社工解读工具包内容，并就实际服务过程中遇到的困难进行逐一解答。他们用温暖的陪伴和专业的指导，帮助社工们在服务居民的每个细节中不断完善、优化，从而让南磨房的社区工作更贴近居民需求，彰显专业力量。

“校地协同”不仅是一句口号，更是连接起社区居民与高校力量的纽带。北京工业大学社会工作系的加入，不仅带来了专业的指导与支持，也将服务情怀融入每个服务流程，帮助一线社工更好地走进居民生活，为南磨房地区编织出一张有温度的社会工作服务网络。未来，校地合作将继续深化，通过一体化的服务模式，进一步提升社区居民的生活幸福感和获得感，让南磨房的每一个角落都充满温暖与关爱。

撰稿：魏爽

社会学院

2024年10月29日